Laddove i Prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Black-Kube Srl, quest’ultima avviserà tempestivamente il Cliente. In tale caso, non sussisterà per Black-Kube Srl alcun obbligo di consegna dei Prodotti ordinati e la stessa provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del Cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
Rintracciabilità
Il Cliente, all’invio della spedizione,riceverà una mail da parte del corriere con il tracciamento della merce acquistata.
Giacenze
Per ogni spedizione vengono effettuati due tentativi di consegna, di cui il secondo potrà essere selezionato autonomamente dal Cliente , dopodiché il pacco va in giacenza. Pertanto il Cliente è invitato a non effettuare ordini se non è certo di poter ritirare personalmente (o tramite un suo delegato) il pacco al suo arrivo o dal luogo di giacenza.Nel momento in cui il pacco andrà in giacenza sarà premura del Cliente ritirare la merce dal corriere indicato sulla comunicazione che gli verrà inviata. All'invio dell’ordine, il Cliente dovrà quindi compilare dettagliatamente i campi: numero telefonico e destinazione della merce.
E’ necessario specificare in modo esatto l’indirizzo di consegna e il nominativo del destinatario o il nome della ditta, in quanto in caso contrario Black-Kube Srl non si riterrà responsabile ed eventuali spese di spedizione aggiuntive andranno addebitate al Cliente.
In caso di mancato ritiro, salvo comprovate negligenze del corriere, Black-Kube Srl si riserva la facoltà di non evadere ordini se provenienti da Clienti che abbiano rifiutato pacchi precedenti. Black-Kube non è comunque responsabile di qualunque ritardo.
6. DIRITTO DI RECESSO -
RESI
Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto a distanza per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate, entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà entro il termine sopra previsto, dare comunicazione mezzo e-mail all'indirizzo indicato sottostante mediante una qualsiasi esplicita dichiarazione scritta in tal senso, indicando il numero dell’ordine, al seguente indirizzo e-mail:
[email protected]
La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine di cui sopra, anche dall'area "
Contatti" nell'apposita sezione, a condizione che sia confermata mediante esplicita dichiarazione scritta per e-mail entro le quarantotto (48) ore successive.
Ai fini del valido esercizio dell'anzidetto diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
- i Prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori;
- i Prodotti non dovranno presentare manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con una normale prova dell’articolo (non dovranno risultare sporchi o recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
- il corriere incaricato alla procedura di reso, sarà da noi indicato e provvederà alla presa di contatto con il Cliente, non saranno accettati resi rientrati con procedura o corrieri diversi da quelli da noi indicati
Il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli Prodotti formanti oggetto di un unico contratto d'acquisto, fermo restando che il recesso si applica al Prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato.
Le spese di spedizione relative all'invio del
reso sono
a nostro carico solo se il reso sarà effettuato secondo le procedure descritte.
Black-Kube Srl rimborserà il prezzo pagato dal Cliente corrispondente al valore del/deiProdotto/Prodotti acquistato/i.
Non si effettuano sostituzioni dei prodotti acquistati, con una taglia o colore diverso: il Cliente in caso ritenga di cambiare taglia o colore effettuerà il reso secondo le modalità di cui sopra: conseguentemente riceverà la restituzione del valore del Prodotto acquistato e, se ritenuto, effettuerà un nuovo ordine con taglia o colore diverso dal precedente ordine.
7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale riprodotto sul Sito o comunque di proprietà di Black-Kube Srl protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale restano di esclusiva proprietà di Black-Kube Srl, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Black-Kube Srl, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
8. GARANZIA PER VIZI E DIFFORMITA’ DEL PRODOTTO
Black Kube Srl è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) di
eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.
In caso di prodotto difettoso il Cliente Consumatore decade dai dirittidai diritti a lui riconosciuti se non effettua la denuncia a Black-Kube Srl nei termini indicati dall'art. 132, comma 2 del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Sono esclusi i casi di normale usura del Prodotto dovuta all'uso, lavaggio e asciugatura ovvero ogni altro caso imputabile a cattiva o errata gestione del Prodotto da parte dell'utilizzatore.
Si precisa che la denuncia dei vizi dovrà essere inoltrata per iscritto (con raccomandata A/R all’indirizzo di
Black-Kube Srl Via Germania n. 7 int.10 , Vigonza (PD) o via PEC all’indirizzo:
[email protected]) e dovrà essere corredata da puntuale, precisa e idonea documentazione, anche fotografica.
A seguito della restituzione da parte del Cliente del/i Prodotto/i che risultassero difettosi o danneggiati al momento della consegna secondo quanto sopra previsto, Black-Kube Srl è tenuta a rimborsareal Cliente l'importo pagato per il/iProdotto/i risultati difettosi.
9. COMUNICAZIONI -RECLAMI - INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Black-Kube Srl relativamente ai contratti d'acquisto dovranno essere inviati tramite mail dalla postazione "
Contattaci" ovvero alla mail: info@oneiku
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere consultate sul sito wwww.oneiku.com e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome). È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF.
10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, PRIVACY
Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Black-Kube Srl si rinvia all'area appositamente dedicata Privacy Policy.
11. GIURISDIZIONE/LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Gli utenti che visitano le pagine del sito wwww.oneiku.com accettano di sottoporsi alla legislazione italiana. Per ogni controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali di Vendita e/o ai contratti di compravendita il foro competente è quello di residenza del consumatore(Art. 1469 bis n 19 del Codice Civile), per ogni altro utente la competenza esclusiva è quella del foro di Padova